【京都の企業経営者様限定セミナー】悪質クレーマーに対する危機管理とリスク管理 開催いたしました
当事務所では，経営者向けのシリーズセミナーを開催しております。
2019年4月11日及び18日，当事務所の弁護士野﨑隆史が，悪質クレーマーに対する「危機管理」と「リスク管理」のための対応策について解説するセミナーを開催いたしました。
何が悪質クレームで，何が正当なクレームなのか。
悪質クレームに対する対応を誤るとどのような損失が生じるのか。
有事における危機管理と平時におけるリスク管理に分け，危機管理の3つの5W1H，リスク管理の5W1Hをご説明させていただきました。
悪質クレームへの対応を誤ると企業価値が失われます。
適切な対応策を構築し，本来の業務に集中して企業価値を向上させましょう！
当事務所では，クレーム対応に特化したリーガルサービス「クレームガード」をご用意しておりますので，ぜひご検討ください（クレームガード対象パートナー弁護士：伊山・拾井・野﨑・髙田・前田）。
今回のセミナーを貴社向けにアレンジして行わせていただくことも可能です。
また，当事務所では，各種セミナーを実施しています。
次回は，「外国人労働者雇用における留意点」（2019年5月23日 午後4時）
次々回は，「営業秘密の管理」（2019年6月13日 午後4時）
を予定しています。
セミナーのご依頼やお問い合わせ等は，お問い合わせフォーム又はお電話（075－256－2560）にて承りますので，お気軽にお申し付けください。
京都総合法律事務所は、1976（昭和51）年の開所以来、京都で最初の「総合法律事務所」として、個人の皆さまからはもちろん、数多くの企業の皆さまからの幅広い分野にわたるご相談やご依頼に対応して参りました。経験豊富なベテランから元気あふれる若手まで総勢10名超の弁護士体制で、それぞれの持ち味を活かしたサポートをご提供いたします。
